从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

默认值是你的数字产品的默认基准设定值,这些填充设置的默认值虽然常常不多,但是换个角度来看,它更像是是设计师为设计作出一些基本的“决定”,帮助用户更快的让产品运行起来,上手使用。默认值对于产品和用户而言很重要,今天的文章,我们将会探讨设计师要如何设置默认值的样式、交互和字段细节,确保给用户和产品都能带来更好的用户体验。

表单输入字段的默认值

对于用户而言,有的时候不得不填写一些比较长的表单,而表单中的条目越多,对于用户而言相应耗费的时长、难度均越高。好的默认值设计,能够有效的缓解用户填写较长表单的时候的麻烦。

默认值的设定应该符合你的绝大多数的用户的需求和属性

如果你能确定 95%的用户会选择某个选项,那么你可以尝试将这一字段预先填充这个选项。当用户在快速扫视并填写表单的时候,他们不用点击下拉框在一堆选项当中选取这个选项,这样一来,用户可以集中注意力专注于填写更有价值的内容。

你会发现许多旅游类网站能够给你提供较好的默认值设定。以Skyscanner 为例,它常常能够提供和绝大多少用户选择所匹配的默认值设定。

使用智能化的默认值设定

打字输入对于用户而言,是一项高交互成本的操作,不论是使用实体键盘还是触摸屏,都是如此,同时这个过程耗时较长,还容易出错。为了减少用户输入出错,可以使用智能化的默认值设置策略。下面的示例,应该能够清晰的说明如何更为智能的设置默认值,降低用户的出错率,并提升生产效率:

(1)基于用户的地理位置信息,预先为用户填充国家的选项

如果你能够精准的判断用户所在地为墨尔本的话,那么可以判定用户在国家一栏当中应该会填写澳大利亚。

(2)尽可能的让界面帮用户计算出更多有效信息

比如在下面的截图中,程序为用户按照美元进行结算,之后将花费换算成为欧元,确保不同国家地区的用户能够对花费有更加清晰的概念。

尽量确保用户输入量较少

对于需要用户注意的选项千万不要预先填充默认值

那些需要用户集中注意力处理的内容和选择,千万不要预先帮用户填写或选择,比如注册订阅新闻稿 和是否接受相应的条款,这是要尤其注意的。

让用户能够尽可能简单的调整默认设定

即使你所设定的某个默认值,通过调研几乎覆盖了全部用户,你也得允许用户对其进行修改。总会有用户有不一样的需求。因此应该让默认值可修改,且容易修改。

正如同前文所说,根据地理数据提供默认设置能够节省不少时间,然而也要让用户可以选择不同的选项。

APP中的默认设置

你应该让你的APP尽可能打开可用。在此前提之下,当你可以对用户的选择进行合理推断的时候,可以对许多选项提供相应的默认选项。

有用的默认值

从统计学的角度上来看,即使用户拥有自定义选项的权利,在绝大多数时候用户不会对默认值进行过多调整。Jared Spool 在他的文章《Do Users Change There Setting?》中提到:“只有不超过5%的用户会调整默认选项。”

另外一项针对Facebook 隐私设置的研究表明,用户觉得保持默认设置让他们更有安全感。

所以,不论是从哪个角度上来说,你都应该让你的APP中的默认选项符合大众需求,并且有用:

  1. 通过研究了解用户是如何使用你的产品的。不仅要向用户询问他们想要什么,而且要找出帮用户实现目标的最佳默认值设定。
  2. 将所有的关键默认值设定为最安全/有用的值。比如默认打开文本编辑器的自动保存功能。

设置能够引导用户行为

你可以使用默认设置来引导用户按照你所期望的方向调整设置。Slack 就提供了一个不错的范例,它展示了如何引导用户调整默认始终,并且正确地更新。

结语

用户多数时候是倾向于不调整默认值的,而默认值设置的合理与否,对于产品的整体体验影响是非常大的。如果能够将默认值设定用好,不仅能够强化产品,而且能够引导用户,让产品走的更远。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:小屋,转转请注明出处:http://www.rumenwu.com/operate/54.html

(36)
小屋的头像小屋
上一篇 2017年4月17日 下午2:29
下一篇 2017年4月17日 下午2:46

相关推荐

  • 身份证新规施行

    根据人民日报报道,明日起(4月9日),央行将开展失效居民身份证信息和非居民身份证件信息核查试点工作。会进行身份证件信息核查,银行将通过联网核查系统核查居民身份证是否挂失、失效,以验证居民身份证有效性。还会核对非居民身份证件信息,以验证所记载的姓名、证件号码、出生日期、照片、有效期等信息的真实性等等。 办理哪些业务需要进行信息核查?领取新身份证后,还能持旧证办…

    2018年4月8日 行业动态
    3900
  • JAVA 12正式发布

    今日,JAVA 12正式发布。 去年九月,Oracle推出了一个长期支持的版本Java 11 (18.9 LTS),但是此次发布的Java 12是短期支持版本,可以在下一个版本发布之前获得Oracle的商业支持。 即便如此,Java 12不是一个小版本,它带来了以下八个重大新功能: 189 Shenandoah: A Low-Pause-Time Garba…

    行业动态 2019年3月20日
    6300
  • 网页设计标准

    创作了几个网站之后的经验总结,现拿出来和大家分享,如果你有更好的解决方案,也欢迎你来分享

    产品运营 2018年5月24日
    4500
  • 计费相关词汇

    CPCCost Per Click,按点击收费 CPMCost Per Mille,千次广告收入,只要向足够量级的用户展示了广告主的内容,广告主就为此付费 CPTCost Per Time,按时长计费,即按展示时长收费,以固定价格买断一段时间内的广告位展示 CPDCostPer Download,按下载付费,按用户完成APP下载计费 GDGuaranteed…

    产品运营 2020年7月2日
    5000
  • 抖音 VS 快手:品牌自播实用方法论

    2021年,直播电商的关键词,从“红人带货”秒变为“品牌自播”,这其中,有平台的推动,有品牌的自觉,有服务商等第三方机构的助力,也有标杆品牌的示范和引导作用。 当在新流量平台自播成为了品牌必考题,且通过自播实现月销千万甚至过亿的品牌案例不断增加,我们有必要再来做个简单复盘:在抖音、快手,玩儿得好的自播品牌,到底都掌握了什么样的运营秘笈? 一、抖音:精细化流量…

    产品运营 2021年4月20日
    6900

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信